惠普2820一体机 出现这个错误 scanner error 2 turn off then on 什么...
发布网友
发布时间：2天前
共2个回答
热心网友
时间：2天前
您好，感谢您选择惠普产品。
这是扫描组件硬件报错了。
1 关机断电，断开所有数据线，静置半小时，重新开机
2 如果问题依旧，看恢复出厂是否可以解决问题，这个动作会清除ip地址，操作之前先保存好对应信息。方法如下：
在打印机面板，按菜单键进入找到service按确认进入找到restore defaults按确认
3 如果还不行，就可能是固件或者硬件方面有问题，需要联系当地维修中心帮忙，下面是维修中心查询链接：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友
时间：2天前
请先关机，然后重新开机。
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