职责：
1、制定物业管理规章制度、工作规划及工作程序;
2、全面负责管辖项目的日常管理工作，安防、保洁及设备维护安排等;
3、处理物业管理方面的客户和租户投诉，跟进处理投诉和突发事件;
4、物业公司人员工作指导及绩效考核工作。
岗位要求：
1、 大专(含)以上学历，持物业管理证书者优先;
2、最少三年的全面负责管理处日常事务的工作经验，精通物业管理公司的整体运作;
3、熟悉国家、政府有关物业管理、房地产相关法律法规;
4、良好的组织协调能力、处理突发事件能力、处理客户投诉及纠纷的能力，具备优秀的服务意识和责任心。
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