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有关业务工作计划范文锦集(6篇)

来源:步旅网

有关业务工作计划范文锦集

  制定XX年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会。实行精兵简政、优化销售组织架构, 实行严格培训、提升团队作战能力况合理性、科学市场调研、督促协助市场销售,把握市场机会、制定实施销售推广, 信息收集反馈、及时修正销售方案,挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

  1、强化人员素质培训、提升团队作战能力

  春节后的二月份完成对各区域的市场部信息管理和业务部人员招聘和培训包括:产品知识系统培训 销售知识系统培训 销售人员职业道德培训 销售人员必备素质培训 应用技术及公司产品培训。使XX年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用,切勿滥竽充数。业务部明年至少要招录2名业务,许鹏军负责宁夏、袁伟负责青海、靳鹏辉继续负责XX年负责的市场!安丽梅和许鹏军把自己陕西省内的区域全部让出让新进的业务负责。明年就不会像今年这样做的有点混乱,自己区域联系的极少,都是盲目开发联系客户!要加强区域跟踪!集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

  2、加大人员考核力度

  在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对客户信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。我会在定期检查指导客户信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全客户信息管理的工作。做好每天的.工作计划和工作总结。

  3、加强市场调研

  以各区域业务成员提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,并且开会讨论该区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。为进一步打响“特雅丽”品牌,扩大特雅丽在西北市场占有率,建议公司在青海还有宁夏当地的安防杂志也做几期宣传!每个业务也要加强和同行业人员接触多了解一下这个市场的趋势!

  4、弱势增强

  XX年西安办最弱的环节是广告机系列!XX年初就要求总部专门技术人员对广告机进行培训!

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  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

  公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老顾客资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的顾客全部开发一遍,有意向合作的顾客安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等顾客交办的各类业务,与该等顾客保持经常性联系,及时报告该等顾客交办业务的进展情况。

  在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发顾客,加紧联络老顾客感情,组成一个循环有业务作的顾客群体。以至于达到4.万元以上代理费(每月不低于1.万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等顾客交办的各类业务,与该等顾客保持经常性联系,及时报告该等顾客交办业务的进展情况。

  三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的顾客,做一次有针对性的开发,有意向合作的顾客可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等顾客交办的各类业务,与该等顾客保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老顾客交办的业务情况。首先,要逐步了解老顾客中有潜力开发的顾客资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为顾客公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达万元以上。

  二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。

  我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

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  一、业务部的专业化服务

  业务员的拉订单的方式应当有所改变,不应当像以前那样去做业务,我们应当更专业化,这个专业化我的提议是体此刻这几个方面:第一,与去访客户做交谈之前必须要对客户做全面而深入的了解,如果对客户了解的甚少,那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题,经常就会莫名其妙的丢失客户;第二,我们应当明白客户的问题所在,客户的问题就是我们的期望,因为只要我们能帮忙客户解决他们所遇到的难题,客户就有很大的可能和我们签单,如有的客户说以前也做过推广但效果不好,我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商,那么我们就能够说出我们与其它的推广不一样的地方,而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们必须能给他们带来他们想要的结果;第三,业务员还应当对本地易购的产品和服务有更深入的了解,这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;第四,业务员应当准时,守时,把客户作为自我心目中的上帝。第五,带新人学会如何找客户如何打电话如何与客户交谈如何介绍公司如何专业的介绍业务不能少于5次;异常是在电话营销的时侯,必须让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎样说,说些什么。并且我们公司的经理基本都是从业务员做起的,都是十分

  优秀的业务员,他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯,经理更应当教授新人如何做。

  当然这些都是专业化服务的最基本的要求,其实还有很多需要业务员自我去整理和归纳,在那里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见,期望公司越来越兴旺。

  二、公司的制度化管理

  在公司为了提高业务量并加强员工的管理,曾试着经过分组和拿提成的方法来提高员工的工作进取性和公司的业务量,可是实行一段时间后发现:组与组之间,成员与成员之间是提高彼此的进取性,然而之后我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和,并且最重要的是因为合作出了些问题,所以当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的,世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的.管理更显得重要,因为一个公司的销售做的好,公司才有利可图,而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应当拟定一套层次化、职责制具有执行力的制度,并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是:首先应当把公司的员工划分到各个部门,对每个部门来说,进行专业化的培训,这样分工明确公司的效率才会提高,并且各个部门应当设立一个负责人,负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议,并把讨论结果和提议向唐总汇报,同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究职责实行奖惩。

  还能够经过一些奖励机制来提高员工的职责心和进取性,如全勤奖等。其次公司向前发展,就应当越来越细致了,不能还像刚成立那样去经营,应当研究的更细致,更专业了,这个细致和专业不是说说就算了的,重要的是让客户感受到,这样才好吸引的客户。所以,这就要我们大家一齐探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说,这个管理是最重要的,我的提议是业务员上岗之前应当对我们公司和服务有深刻的了解,所以之前必须要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人,带领整个业务员队伍的发展,能够让他们传授经验,当然他们的作为带头人是业务精英,公司应当采取奖励机制,这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之,公司的发展必须要体现制度化和专业化了,到目前为止推广效果基本上到达了预期的效果了,关键就在于公司服务的质量上了,也就是说人们都明白了本地易购,关键是人们对你的服务质量的认可了,所以重在提高服务的品质了。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,异常在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户坚持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情景。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。经过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户坚持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情景。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合本事的相对提高,对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户坚持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情景。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情景。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性提议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

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  1、强化服务,发挥优势,稳定增加储蓄存款,落实具体措施。

  一、建立存款工作责任制,主管领导亲自抓,分管小组具体抓,全体人员共同抓;

  二、进一步完善考核激励机制,牢固树立抓存款就是抓效益的思想,从分配机制上充分调动员工的积极性来增加存款;

  三、利用支行年初的“百日储蓄存款竞赛活动”进入各小区,各企事业单位进行宣传,要直接与客户面对面交谈,宣传时要深入、细致,不能走过程,流于形式,同时作好记录,了解到客户活期、定期存款信息及定期到帐日期,争取让客户在我行办理业务,对于老客户要多联系,加强沟通和巩固,要以老代新,以点带面,全面铺开,充分发挥团队合作力量,让我们每一份增品用到实处;

  四、充分发挥我行个人流动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势,加大以贷引存和吸收保证金存款,这部分重点营销对象为行政、企事业单位高管人员及资产在×万元以上的个体营业主客户。

  五、综合运用我行已经开发成熟的金融产品,整合形象包装,打好营销“组合拳”,对我行金如意理财包、户信息通、96558、如意银联卡以及个人综合授信、住房按揭、汽车消费信贷业务等金融产品进行系统的宣传营销。六、要及时做好客户的回访工作,要让客户实实在在地体会到宁夏银行的真诚服务。要让他们记着宁夏银行固原支行,客户如有其它方面的要求时应尽可能的去满足,提高办事效率。

  2、采取有效措施,促进对公存款稳步增长。

  一、加强对公存款管理,建立客户经理一对一责任制;以*年在我行开立帐户单位为依据,特别是零余额帐户要进行摸底调查情况,查找在我行开户不存款原因,进行实地落实有效勾通,争取其在我开了户就有存款,确保这部分客户成为我们的忠实客户;

  二、抓住地方经济热点,及时捕捉存款信息,深入挖掘重点行业、重点项目和重点大户的存款潜力,以淀粉行业、物资流通、草畜加工行业、煤电行业、粮油、等行业为重点,继续为重点存款大户提供资金、结算、现金、信息等全方位的金融服务,培育新的存款增长点,重点要放在财政、水利、土地;

  三、眼睛向外,积极寻找优质存款大户,加大攻关力度,扩在营销区域,对周边优良客户选择营销。

  四、加强全额银行承兑汇票业务营销办理。

  四、积极开拓中间业务,进一步落实代理业务的操作情况,做好各种代收代付等中间业务的市场开拓,特别是财政代发工资和高薪水行业的工资户进行营销,进一步加强同已协作单位间更深入的业务合作,拓宽中间业务营销渠道。

  3、加大信贷营销工作力度,努力提高信贷资产质量和综合效益。

  在固原属于经济相对落后地区,工业基础薄弱,但商贸流通较活跃加支煤炭、电厂、石油开发、飞机厂投建、淀粉加工特色产业都将成为拉动固原经济的重要增长点,在*年我行坚持“服务地方经济、服务中小企业”的市场定位,重点仍然将紧紧围绕城市居民、优良中小企业及个体私营业主开展业务,对于中高端白领客户和个体私营业主,抓住他们心里,积极把如意白领通和综合授信贷款业务进行宣传,另外作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主流动资金贷款,加大与担保公司的合作解决担保难的问题,要选择一些好的客户去做,通过信贷杠杆来迎得客户,要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行,以我行利益为基础,要多为客户着想处处为客户出点子,想办法,取得客户信任,从而达到双赢的目的。

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  1、 统一公司后勤与市场人员的工作制服

  经过这几天到公司几个市场走访和在公司总部日常工作,我发现作为具有五、六年发展史的我们金农公司,到目前居然还没有统一的公司制服,不论是公司后勤人员还是市场人员衣着都很随意,这与一个依靠生产销售高科技农资产品,同时有着五、六年发展史的生物科技公司的企业形象很不相称。因为,当一个消费着或代理商与我们公司的第一次接触,绝对是与市场人员的接触,一个市场销售人员就是一个公司代表,公司的形象。在现今社会人际交往,外观形象很被人注重,如果一个具有良好外观形象的人,往往能使别人增加对其的好感和信任度。反之,在别人眼中连一个自身形象都不注重的人,怎么能使他人去相信他们能生产出好的产品?工作人员的衣着随意很可能影响到一个公司的整体形象,降低公司在别人心中的可信度。所以现今很多企业都很注重这一点,基本上都有统一的公司制服和穿戴要求。为了能使我们金农公司在今后的发展中更好的维护在消费者心中树立的良好企业形象,我将于公司领导着重商议此事,并予以实施。试想,如果我们公司每一位公司员工都能穿着公司统一、整洁的工作制服去进行日常的工作,不仅能体现我们公司所具有良好的团队形象,同时也能对公司品牌起到一定的宣传推广作用,间接的能使经销商增加对我们公司的信任度,对我们公司实力的.肯定,加强其对我们公司发展前景的信心,使其愿意主动的、更热心的去销售我们公司的产品,最终为公司造就丰厚的商业利润。

  2、 制订公司集团通信彩铃

  在当今社会中,无论是个人之间的交往,还是企业业务的往来需要,通讯电话是一个必不可少的联系方式。就一个企业而言,一个其产品的消费者初步了解该公司和该公司的产品,很有可能就是使用的电话联系。我主张我们金农公司应该制订自己的公司声讯彩铃,让消费者拿起电话与我们公司联系的那一刻起,就能开始了解我们的公司,即使是其打错电话,我们也在无意间多对一个潜在的消费者或者是对我们公司产品有兴趣的准经销商进行了品牌宣传和产品介绍,使其从不知道不认识,到对我们公司有了解,进而对我们公司产品产生兴趣,进一步让其主动来和公司谈合作,购买销售我们公司产品,让公司获得更多的盈利。

  3、 更新促销宣传品的种类

  通过前几天和市场人员一起做回访和基础宣传等工作,我发现公司长期使用的促销宣传品多为毛巾、扑克牌等,促销宣传品过于单一,没有创新。在农民心中已造成麻木的心态,使他们对我们发放的促销宣传品产生一种可有可无的感觉,刺激不了他们对我们公司产品的购买欲望。针对这一现象,我建议公司应增加具有相对季节性、实用性、多样式促销宣传品。另据本人调查,由于我们安徽省相对来讲是个农业省,农村外出务工人员过多,且决大部分是拥有基本知识文化的中青年人群,留守农村的多为无文化知识的老年人和上学的学生。这也就是我们公司以往对农村,农民印刷、发放大量的宣传资料却没达到预期效果的主要问题所在。因为我们发放对象大多不认识字,他们怎么可能会通过我们发放的宣传资料去了解我们的产品。不了解我们的产品,他们又怎么可能会去购买我们的产品。面对这一情况,我建议公司改变以往的宣传模式,认清宣传对象,从留守农村认识字能看懂我们公司发放宣传资料的那部分人着重入手,着重宣传,避免无辜的浪费。目前留守农村,有一定知识文化基础的只有上学的学生,而且他们父母因为外出务工不在家,更得到了祖父母辈的疼爱,相对来讲在家中也具有一定的影响力,我建议公司尽快制作一批学生用品的宣传品(如:学生用的田字格本、练习本、笔记本、文具盒、圆珠笔等)在这些促销宣传品上,印刷上介绍公司品牌和产品的相关资料,让这部分具有知识基础有资本了解我们公司相关宣传的人,每时每刻都能接触到我们金农,当他们被我们渲染到一定程度,就会不自然的义务为我们向他们家的大人做宣传,不断的向他们提起金农公司,介绍金农肥中肥,进一步让更多的农民去了解我们的公司,我们的产品,只有让他们了解知道我们的产品,才能提高他们去购买我们公司产品的欲望。同时,我们公司印制这些文具宣传品也更能体现我们公司具有浓厚的文化内涵和氛围,使人相信我们是一家高科技生物公司,具有生产高科技农资产品的资本,增加他们对我们公司产品的可信度,使得他们更放心更主动的去购买咱们金农肥中肥。另外,公司也可以制作一批相对季节使用频率、宣传面更广的促销宣传品,如夏天农民下地戴的草帽、喝水用的大塑料水壶、喝啤酒用的啤酒瓶起子等。只有促销宣传品更加多样性、实用性、使用频率更高,才更能博取农民对公司的好感,带动公司的产品销售,使公司创造出更好的销售业绩和回利。

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  一、 制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

  1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大*公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

  2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。

  4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

  我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

  二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

  另外,在XX年末的时候,我报考了*大学的专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

  三、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对XX年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。XX年下半年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,做好下半年工作计划,努力学习,提高工作、业务能力。

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