年终又到了,在办公室所有人员的共同配合努力下力往一处使,相互帮助,共同努力完成了一年的工作任务。
一、合理分配工作
担任办公室主任,我一直都非常重视工作的进程,因为一个人工作相对来说比较慢,在办公室工作的人虽然不多,但是还是非常齐心的,因为工作需要配合,每个人的能力都是不同的,因此我们需要制定好工作任务,每个人安排擅长的工作,发挥其长处才有助于工作的完成,每个人都能够利用自己的优势来工作,都能够在在一次次的努力中成长,有的人员做的快就增加工作量,有的人工作比价面就减少工作量,相应的针对各自的提点合理安排,是促进工作完成的重点,因为和里分配才能够做好接下了的一切工作。
二、按时完成分配的任务
对于领导分配给我们办公室的工作我们都会认真的完成,每一个人都会完成一定的数量,对于一些人员没有按时完成的我们就要会适当的帮助给予一定的支持,当然更多的时候我们都会根据其自身的提点帮助他们,每一件事情我们都会按照要求来做,每一个任务都会做到位,不会因为着急就匆忙乱做,每天都会给他们制定相应的工作任务,但是大多数是制定一个月的工作任务,每个人都要保证自己的工作进步,如果完不成就加班完成。总之会努力做好,绝不会有丝毫的怠慢。
三、及时培训
来到办公司的人员的能力良莠不齐,想要保证工作顺利进行就必须要对工作进行相应的调整做好人员储备工作,对于能力比较低的我们就给与他们一些辅导,我会专门针对他们的弱点进行相应的指导,根据时间来,如果上班时间充裕就会在上班时间安排培训,如果没有时间就会利用下班的时候给他们简单的培训,教导一些知识,让他们在工作中能够提高工作速度,增加工作的量,每次培训都会从其中抽取一些人并且也会时刻监督他们催促他们不断的学习进步。
四、增加管理经验
我身为办公司主任也要管理,因此为了提升自己的能力我会在工作中边学习边成长,并且想其他人学习,通过观察和自己摸索,看书等方式提高自己的管理能力提升自己的工作水平,想要做好主任的工作就必须要时刻提升自己,让管理水平提上去,让其他员工相信我愿意听我的话我才能够做好自己的工作才能够成长起来。
五、反思
每个月我都会对我一个月的工作进行反思,总结对于一些方面做得好的就会发扬,做得不好的就会调整及时补救,也可以从中找到自己的问题所在,把所有的问题都放在了明面上,让自己的工作得到突破,不断进步,反思让我的成长非常明显。
一年的工作结束,下一年还要继续努力,在这一年中虽然有些成绩但还需要我更加努力不断进步不断学习。
本人于XX年12月9日入职,历任总经理办公室负责人、副主任(主持工作)、主任职务,并于XX年9月1日至XX年10月31日兼任XX项目部经理、XX办事处主任,现任总经理办公室主任。现将XX年工作报告如下:
一、主要工作内容:
XX年1月1日至XX年4月30日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;XX年5月1日至XX年8月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;XX年9月1日至XX年10月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责XX项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;XX年11月1日至今,负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资源管理工作,2个月的项目部管理工作。
二、主要工作业绩
(一)行政管理工作
1、完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度,其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3、档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
4、完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的企业形象起到了积极作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
总之,公司的行政管理工作,在海南企业中已达到了上等水平,我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
(二)信息管理工作
1、加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。
2、建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条。
3、加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制,并提供给公司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。
(三)人力资源管理工作
1、制定并实施了《人力资源管理细则》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。
2、完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程。
3、企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球比赛,以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。
(四)后勤管理工作
1、资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
(五)项目部管理工作
1、率先创建了《工作日记》汇报制度,提高了工作透明度及工作效率,并彻底解决了文件积压及文件管理混乱的问题,有效提高了文件处理的速度及质量。
2、有力回击中海公司的索赔发难,使我司变被动为主动,并有效地改善了施工单位与我司的对立局面。原中海公司曾多次以我司未按时支付进度款、台风袭击受损等理由向我司多次索赔,并扬言要诉讼于法律,在此被动的情况下,通过认真研究《合同》,抓住对方项目经理及现场技术负责人未按照《合同》规定“月住施工现场不少22天―――并需监理和业主签证——”之条款,向中海反索赔每月22万元,并抓住中海公司项目经理陈江签名为伪造,对其所有伪造签名文件(特别是工程进度款申请)定为无效,并发文给中海公司,将就此伪造行为我司将追究其法律责任,为此中海公司紧张了、陈江屈服了,我司由此控制了主动局面,也为中海公司撤换陈江这个只扯皮不干活的项目经理打了基础。
3、纠正中海公司篡改的《工程单价清单》,避免公司遭受重大损失。中海公司项目部在报给我司项目部的《工程单价清单》中,在总价不变的前提下,私自将分项单价及金额调整,意在提前套取工程款,如将防波堤增加约249万元,码头增加约38万元,疏浚减少约338万元,护岸减少约7万元,在发现该阴谋后,与对方进行了严正交涉,拒在《工程进度款申请》上签字,并要求重新按投标文件修改《工程单价清单》及《单位估价表》。
(六)总经理办公室管理工作
1、以创建先进集体为目标,加强本部门的团队建设与管理,使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感,且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了的成绩,如:公司周年庆典活动中包揽两项冠军、新年联欢晚会活动中摘下的团队冠军、法律知识考试中本部门姜小玲与李春艳并列第一名、规章制度考试中本部门姜小玲获得第一名。
2、本着严要求、勤指导的方式,以树立模范、培养骨干为目的,加强本部门员工的教育和培养。本部门先后有姜小玲、孙飞、李春艳及李立文被评为公司月优秀员工,同时培养出李春艳、李立文及姜小玲三位工作骨干。
三、主要工作经验
1、做人原则:做员工表帅,为下属老师,当同事朋友。
2、做事原则:原则坚定,奖罚分明;身先士卒,带头实干。
3、管理原则:理论上高度,实践到深度;分工要明确,责任必到人。
四、工作中的不足:
1、行政管理力度欠佳,行政监督职能不强。
2、规章制度执行不严,执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。
3、新石场工作产生失误,给公司造成了一些损失。
五、新年工作愿景
1、与厚水湾同舟共济,为总经理分忧解难,与员工一道艰苦创业,为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。
2、不断学习、不断创新、不断提高,努力成为一名优秀的职业经理人。
3、务实敬业、勇担重任,希望有机会为企业做出更大的贡献。
六、新年工作设想
(一)行政管理工作
1、在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上,进一步修正和完善现行规章制度,并加大各项规章制度的执行力度;
2、新建《合同管理办法》、《保密管理制度》、《会议管理制度》、《办公场所管理规定》、《员工行为规范》、《工服管理规定》等规章制度,已满足公司发展的需要;
3、建立企业危机管理机制,有效预防或应对企业经营危机;
4、建立规范的行政监督机制,加强行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1、完善规范的后勤保障系统,提高后勤服务质量;
2、加强成本控制管理,避免资源浪费。
(三)重点配合项目建设及招商引资两项主要工作,全力以赴地支持这两项工作。
最后,祝公司兴旺发达!祝各位领导新年吉祥、身体健康、事事如意!
担任办公室副主任的几年来,在办公室党组的正确领导和帮助下,在全体干部职工的大力支持下,我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标,确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路,尽职尽责地为市政府领导搞好服务,为县区政府搞好服务,为机关同志搞好服务,为基层群众搞好服务,各项工作都展现了新的面貌。同时,通过工作实践,自身在政治思想觉悟、综合业务素质、组织协调能力、领导工作经验和勤政廉政建设等方面,也得到了很好的锻炼和提高,为今后做好工作奠定了基础。
一、 坚持以身作则,突出思想建设,不断提高工作水平
在工作实践中自己感到,做为一名领导干部必须处处以身作则,严于律己,不断提高自身政治思想素质和业务工作能力,才能充分发挥带头作用。担任副主任以来,自己不分节假日,不分白天和夜晚,一心扑到工作上,每一项工作都认真研究,每一件事情都认真处理,并围绕办公室“坚持一个宗旨,提高两个素质,完善三个体系,实现四个突破”的工作思路,带领分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服务,使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时,自己还时刻注意加强理论学习,加强思想建设,认真贯彻执行党风廉政建设责任制,不断增强拒腐防变能力,增强贯彻执行党的路线、方针、政策的思想觉悟。一年来,自己比较系统地学习了邓小平理论,江同志“三个代表”重要思想,坚定了在政治上与党中央保持高度一致的自觉性,进一步提高了自己做为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平。在组织和带领机关干部加强理论学习,加强思想建设方面,一是坚持提高干部思想素质,树立埋头苦干精神。首先在思想教育上坚持组织干部经常学习,学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江同志“三个代表”重要思想,学习市委、市政府有关文件精神,坚持理论联系实际,不断提高处理和解决实际问题的能力。其次经常鼓励大家要充分发扬办公室“顾大局、重实干、争一流、讲奉献”的团队精神,无私奉献、勤勉敬业,服务大局,不计较个人得失。
二是坚持提高干部业务素质,努力争创一流工作业绩。在工作中,我非常注重培养分管科室人员的业务能力,要求他们加强学习,向老同志学习,向优秀同志学习,向先进部门以及其他市州学习,并要创造性的开展工作,不断培养创新能力。通过狠抓思想建设,分管科室工作人员素质普遍提高,工作质量和服务水平明显改善,形成了团结务实、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度,树立扎实作风,全面提高工作质量
完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。为此,我从夯实基础工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科学、完善、符合实际的工作制度,靠制度规范,按制度办事。督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等,明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等。在实际工作中,强化了督查手段,首创了工期制管理和倒计时督查制,实现了督查工作任务定量化、时限具体化、责任明确化。同时,经过办公室党组的努力,引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视,将督查室由科级建制提格为副处级建制,解决了我市督查工作一直以来存在的“以小督大,以弱督强”、督查力度不够问题,进一步树立了督查工作的权威;接待工作制定了较完善的接待制度,对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定,实际操作井然有序;行政管理方面制定了市政府机关采购管理暂行规定,完善了办公用品管理制度,办公用品的采购与发放做到了统一、规范、及时;财务管理方面严格执行新会计制度的规定,经费预算、组织经费收入、经费支出管理等项工作有章可循,有法可依,实现了收支总体平衡;机关车队完善了车辆管理制度,车辆管理得到了极大加强,基本杜绝了私自出车,节约了油料,降低了事故率。同时,组织起草了《松原市政府工作规则》和《市政府办公室政务工作规则》,使各项工作更加制度化、规范化。
三、发扬求实精神,注重工作创新,形成工作良好局面
在工作实践中,我根据各科室不同的职能特点,具体情况具体分析,在借鉴原来经验的基础上,坚持深入基层,深入实际,认真开展调查研究,不断探索新思路、新方法。在实际工作中,我经常要求政务科室树立大局观念,为市政府全局性工作服务,后勤科室要做前勤的保障,使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求,找准位置,正确履行职责,工作积极性得到充分发挥,呈现了蒸蒸日上的良好态势,开创了各项工作的新局面。
督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标,既抓好全面督查,又抓好重点督查。一年来共承办督查事项24个,通过督查,有力的促进了市政府各项工作部署的落实。如在分解落实《全市经济工作目标责任制》、《市政府重点工作目标责任制》时,按照全市经济工作会议、工作报告中部署的任务要求,加强与任务承担部门沟通,科学合理的设置目标,使目标切合实际。同时向市委、市政府领导勤请示勤汇报,落实具体责任部门、责任人,确保各项重点工作有部门抓,有专人管,为各项工作按时保质保量的完成提供了组织保证。在督查《市政府重点工作目标责任制》后,下发了《关于市政府重点工作目标完成情况的通报》,表扬了先进,鞭策了后进,对各部门积极完成承担的重点工作目标起到了积极的督促作用。对市政府各种会议及市政府领导布置的各项任务,我们都及时进行立项,严格程序,深入实际,有力地促进了各项工作的落实。
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