李秀芳医生您好!每次见面您都很热情招待我，对工作尽职尽责，一丝不苟，您的医术高尚，让我们对美好的生活充满新的希望，我发自内心的感谢您，我们全家人会永远记得您，我没有什么可以留给您，但我把我真诚的心留在这里。在这里我最想感谢的人就是您!祝您身体健康，万事如意，好人一生平安。
事情发生在20xx年1月30日的早晨8.30分左右。至今已经过去半月有余了吧，我曾几次三番地想写出自己对此事的感恩和谢意，却苦于事情太多，没有时间像今天一样，静静地躺下来，回想着那天的一切，就像刚发生一样清晰可见。
那天，我早早起来就开车直奔县医院感染科。因为我的伯父要转院去西安，所以我担心去迟了，会赶不上火车。在主治医师和护士站的手续很快就办理完了，拿着转院证明和所有结算单，我快速向门诊大楼大厅里的“住院缴费办理窗口”走去，去办理住院押金退费手续。由于自己去的早，窗口前一个人都没有，我径直走到窗口，里面坐着一位收费人员，正在电脑上看着什么，感觉到窗口有人来，她抬头微笑看着我，等待着我把票据递过去。
“你好，我办理出院手续”，我说。
“把预交押金收据给我吧”，她细致地看了票据后说。
我慌忙翻看着合疗本里夹着的所有票据，生怕她嫌弃太慢而生气，看着我那忙乱的动作，她轻声说：不忙，慢慢找……
“你总共缴了一万元押金，根据你的花费，要退给你两千六百元……”她一边整理着票据，一边对我说着，“可你是第一位办理出院手续的人，现在我这里还没收到现金，没钱退给你，你等会好吗?”
“我得转院，一会得赶火车啊……”我都有点懵了……看着我焦急的神态，她也在思索着。突然，她站起来对着窗口外用手挠头的我说，“你稍等”，说着就转身离开。隔着玻璃窗，我看着她走出了门，而后又走向了大厅西药房窗口，远远的，我看到她和里面的工作人员说着什么，几分钟后，她拿着一沓钱返回收费室，把手里的钱在点钞机上点了一遍后，开始为我找零钱。我顿时明白，她是去西药房借钱给我退费……她笑着递出所退现金和票据，说：“快去隔壁合疗办办理合疗报销退费手续，误不了你坐火车。”
“嗯嗯，谢谢你，非常感谢你，那我走了”。我急忙掉身走向了合疗办……
自从办理了出院手续以后到今天，我几次因为伯父的事去县医院办事，都特意走到住院缴费处去，看她还是不是上班，我就想拍她一张照片，可次次让我失望。今天我再次去县医院，我的眼神向窗口办理各种手续的人群里望进去，在望进去的那一刻，她熟悉的面容竟然出现我眼里，我悄然无息地拿出手机，装作若无其事的拍到一张她工作时的照片。
蓦然，觉得她很美。
我说她美，在于她心灵美、品德美。能想患者所想，急患者所急。在这个冷漠的社会环境里，她那天完全可以让我等着，收到现金后再给我办理退费手续，她完全可以安坐在收费室里，办理别的业务，可以对我不理不问……但她没有，她为了患者不耽误时间延误火车，跑出去借钱给我办理退费手续，让我在这个寒冷的冬季，瞬间感到了温暖。
医院的收费窗口，就是这个医院的形象窗口，能把这样心存善良的工作人员安置到形象窗口，不仅仅让院领导放心，被患者病痛折磨着的家属来办理业务时，也暖心。
她，确实很美。
但到现在，我依然不知道她叫什么名字。今天，我终于有时间写出了这件事对自己的感动之情，还将发表于“醉美子长”这个平台，只是希望她的言行能被社会上其他业务人员学习。
很少在自己所写的作品里用到真实姓名，但这次，请允许我用真实姓名吧。
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20xx年2月16日 拙写
尊敬的刘主任:
您好!
首先允许我说声抱歉，孩子生了快三个月了才写下这酝酿了许久的感谢信。先说下我的经历吧，20xx年很顺利的怀孕后我和其他人一样工作，3个半月的时候突然宫缩流产了。作为一名医务工作者，我马上进行了相关的咨询。准备好一切后20xx年怀孕了，为了保险起见，请假休息在家保胎，自从怀孕后就没出过门，以为度过上次的危险期就没事了，怀孕期间还专门看了中医吃了中药，在刚刚做完26周常规检查回家几天后，突然感觉肚子下坠，到医院检查发现胎囊已经下来了。最终的结果是没保住，而且孩子还偏小。同事建议我来北医三院检查，在此期间认识了风湿免疫的刘湘源主任，查出来了抗心磷脂综合征。在用药的情况下20xx年怀孕后发现没有胎心，刘主任说我是典型的抗心磷脂综合征，当时的我死的心都有了，我问刘主任“我还会有孩子吗?”，您说“你不努力就永远不会有”。我迷茫了很久，在用药的情况下还发生胎停我有些怀疑治疗方案了，所以我咨询了很多有关的专家，不过最后我决定相信刘主任的治疗方案，因为那么多人都成功了，为什么我不可以?调整好心态后，在不知情的情况下20xx年我怀孕了。在此一年，抗心磷脂综合征的典型症状在我身上表现的特别明显，我的血小板最低到了5109/L，不过我坚持每月到刘主任那报到、复查，及时调整用药，由于后来做了宫颈环扎手术卧床不能动，我采取了好大夫方式咨询刘主任的方式，过了26周危险期，刘主任本打算发我个毕业证但由于我特殊原因没去，(这是我孕期的一个遗憾，没收到主任的毕业证，也没收到主任的书)刘主任用自己微信加了我这样过了危险期的病人，以方便随时咨询，所以后期我就微信咨询主任了。
10月15号，37+1天的我在北医三院顺产生下了7斤男孩。有了孩子的喜悦是有生以来无法用语言形容、表达的，6年的求子经历坎坷，让我压力巨大，甚至崩溃，身体的损害只是一小方面，对于没有孩子的家庭来说精神压力是让人最不能接受的，而且要一次次面对失败，真的非常感谢刘主任，称您为华佗在世真的不为过，我亲自见证了您为病人的付出，尤其喜欢您做的健康宣教这块，很不错，病人问题在不能得到及时解决的时候可以随时找到您，您一定牺牲了很多自己的时间，真心的说句谢谢。付出一定会有回报的，希望主任给更多的家庭带来福音，给更多的女性提供做妈妈的机会，同时也对广大的病友朋友们说句话，相信一个大夫就要认准他，有疑问及时沟通，才会成功。太多的话无法表达我的感激之情，希望主任好人一生平安，工作顺顺利利!
内蒙古赤峰患者：刘女士
20xx.1.7
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